Authenticité
Authenticité garantie
La question de l'authenticité est fondamentale dans le cadre de l'acquisition d'un autographe. C'est pourquoi nous garantissons l'authenticité de tous les documents que nous proposons à la vente.
Si nous pouvons garantir cette authenticité, c’est tout simplement parce que, comme certains d’entre vous le savent déjà, notre collection est bâtie sur l’obtention « en personne » auprès des célébrités, depuis 1997.
Aujourd’hui nous possédons un stock composé de milliers de signatures originales et continuons quotidiennement, au fil des festivals et divers évènements, à obtenir nous-mêmes nos autographes.
Nous proposons également parfois des autographes provenant de collections privées de collègues et amis « chasseurs » d’autographes que nous connaissons personnellement et qui ont donc eux aussi obtenus leurs signatures « en personne », souvent en notre présence, au fil des années.
Nous vous rappelons également que nous sommes une référence dans le monde des autographes et que notre site bénéficie d’une solide réputation au niveau mondial. De plus nous sommes membres de RACC (Real Autograph Collector Club) et de l’AFTAL (Autograph Fair Trade Association Ltd), deux associations regroupant les meilleurs vendeurs d’autographes à travers le Monde et soumises à des règles et contrôles drastiques.
Sachez enfin que nous pouvons fournir un certificat d’authenticité, sous forme de sticker hologramme infalsifiable et collé au dos du document autographié, sur simple demande à faire impérativement lors de l’achat ou avant expédition de votre commande (nos certificats ne peuvent en aucun cas être délivrés séparément). D’autre part, une facture détaillée fournie avec chaque commande et accessible depuis votre compte client personnel, tiendra lieu de certificat de garantie et d’authenticité à vie.
Nous garantissons donc que tous nos autographes sont 100% authentiques et originaux, nous ne vendons aucune copie ou pré-imprimé.
Satisfaction garantie
Si vous n'êtes pas satisfait d’un autographe, vous pouvez le retourner sous 10 jours, sans donner de raisons. Votre commande sera immédiatement annulée et vous recevrez un remboursement du montant de l’autographe à réception de votre retour
Mise en garde
L’obtention et la vente d’autographes est un métier sérieux qui doit être basé sur l’intégrité et la confiance. Un autographe signé de la main d’un artiste, peut être très différent selon qu’il soit obtenu durant une période ou une autre de sa carrière, mais aussi s’il est signé en tête à tête ou dans une foule immense, debout ou assis à une table, avec soin ou à l’arrachée.
Tout cela pose désormais le problème des faussaires qui inondent le marché de l’autographe, principalement sur des sites de vente aux enchères, de commerce électronique ou de petites annonces bien connus, qui ne régulent absolument pas ces ventes frauduleuses, par manque de capacité, mais également parce que ces nombreuses ventes leur rapportent de l’argent. Bien que des vendeurs sérieux et reconnus utilisent aussi ces sites, malheureusement la majorité des autographes que l’on y trouve sont de vulgaires faux.
Il y a quelques règles essentielles à respecter pour repérer un faux autographe et ainsi ne pas se faire arnaquer. Tout d’abord faites vos propres recherches sur internet en comparant avec des exemples authentiques. Vous pouvez aussi demander conseil à de vrais experts ou collectionneurs sur divers forums. Mais la chose la plus importante qui doit vous mettre la puce à l’oreille est le prix. Si vous trouvez une photo dédicacée de Madonna ou des Rolling Stones à 20€, fuyez !!! Leur côte est de plusieurs centaines d’euros d’une part, et leurs autographes authentiques sont extrêmement rares. Enfin privilégiez l’achat chez des vendeurs professionnels reconnus et à la réputation établie, qui ont fait de la vente d’autographes leur métier et qui auraient tout à perdre à vendre des faux !